Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une préoccupation constante. Cette page décrit, de façon transparente, quelles informations sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer.

1. Responsable du traitement

Alyssa Ferrière, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne Corail Wedding

Leucate (11370)

SIRET : 103 108 304 00017

Contact : hello.corail.wedding@outlook.com

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, par e-mail ou par téléphone : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations que vous choisissez de nous communiquer sur votre projet (date envisagée, lieu, nombre d’invités, budget, attentes).

Lorsque vous devenez client : adresse postale, informations nécessaires à l’organisation de votre événement, coordonnées bancaires pour les règlements, et les éléments relatifs aux prestataires retenus.

Lorsque vous naviguez sur le site : données techniques collectées par la plateforme Shopify (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD. Si vous nous communiquez spontanément des informations relevant de la vie privée (situation familiale, allergies d’invités, contraintes de santé), elles sont traitées avec la plus stricte confidentialité et utilisées uniquement pour l’organisation de votre événement.

3. Finalités et bases légales

—  Répondre à vos demandes de contact et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

—  Exécuter la prestation d’organisation et de coordination — base légale : exécution du contrat.

—  Établir les factures et respecter les obligations comptables — base légale : obligation légale.

—  Publier des photographies de votre événement — base légale : votre consentement, recueilli dans le contrat et révocable à tout moment.

—  Assurer le fonctionnement et la sécurité du site — base légale : intérêt légitime.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.

4. Destinataires

Vos données sont traitées par Alyssa Ferrière et ne font l’objet d’aucune cession ni d’aucune vente à des tiers.

Elles peuvent être transmises :

—  aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à votre événement (lieu de réception, traiteur, photographe, fleuriste, etc.), et uniquement dans la mesure strictement nécessaire ;

—  à l’expert-comptable, pour les besoins de la comptabilité ;

—  à Shopify International Limited, hébergeur du site, qui agit en qualité de sous-traitant.

5. Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site est assuré par Shopify. Certaines données techniques peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties contractuelles prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

—  Demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.

—  Dossiers clients : durée du contrat, puis 3 ans à des fins de relation commerciale.

—  Documents comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.

—  Photographies publiées avec votre accord : 5 ans, renouvelable, avec possibilité de retrait à tout moment.

—  Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de réseaux sociaux soumis à votre accord.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la consultation du site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

—  accès : obtenir une copie des données vous concernant ;

—  rectification : corriger une information inexacte ou incomplète ;

—  effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;

—  limitation : demander le gel temporaire d’un traitement ;

—  opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;

—  portabilité : récupérer vos données dans un format lisible ;

—  retrait du consentement : à tout moment, notamment pour la publication de photographies ;

—  directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello.corail.wedding@outlook.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Sécurité

Les mesures nécessaires sont prises pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation : accès protégés par mot de passe, connexion sécurisée du site, sauvegardes régulières, et limitation stricte des personnes ayant accès aux dossiers.

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

www.cnil.fr

11. Modification

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.